Falls beim Betrieb von Benno MailArchiv Probleme auftreten sollte zuerst festgestellt werden, in welcher Komponente des Systems der Fehler wahrscheinlich auftritt.
Im nächsten Schritt wird die jeweilige Komponenten genauer untersucht.
Zuerst sollte festgestellt werden, ob der Archivierungsprozess definitiv läuft. Dieses kann am sichersten mit Hilfe von ps auf der Konsole festgestellt werden.
# ps ax|grep bennoarchive
In der Ausgabe sollte ein Java-Prozess aufgelistet sein. In diesem Fall sollte die Logdatei des Dienstes untersucht werden (s.u.).
Falls der Java-Prozess hier nicht gelistet ist, sollte versucht werden, diesen manuell zu starten.
systemctl stop benno-archive systemctl start benno-archive
Sollte der Start per Init-Script nicht funktionieren, sollte probehalber ein direkter Start geprüft werden um eventuelle Fehlermeldungen der Startprozedur anzuzeigen.
su -s /bin/sh -c 'cd /opt/benno;java -jar bennoarchive.jar' - benno
Der Test kann mit Strg-c beendet werden.
Im nächsten Schritt werden die letzten Zeile der Logdatei des Archivers ausgegeben.
tail -30 /var/log/benno/archive.log
Im ordnungsgemäßen Betrieb ist hier der Start des Daemons vermerkt. Falls schon E-Mails archiviert wurden, wird dieses hier auch angezeigt.
2017-12-08 13:32:03,587 INFO Starting bennoarchive: 2.4.1 (171206112108) / bennocore: 2.4.1 (171207144008) 2017-12-08 13:32:03,587 INFO Starting management server on 127.0.0.1:2555 2017-12-08 13:48:33,592 INFO Read file /srv/benno/inbox/arch.XXreZhjL.eml.processing 2017-12-08 13:48:37,162 INFO Store Message in container BennoContainer/2017:F0707D587F16756B8F9D817682822349E60A878B5EE50A1E20F7BB66AC90400800
Der REST-Daemon wird ebenfalls per ps überprüft.
# ps ax|grep bennorest
In der Ausgabe sollte ein Java-Prozess aufgelistet sein. In diesem Fall sollte die Logdatei des Dienstes untersucht werden (s.u.).
Falls der Java-Prozess hier nicht gelistet ist, sollte versucht werden, diesen manuell zu starten.
service benno-rest stop service benno-rest start
Sollte der Start per Init-Script nicht funktionieren, sollte probehalber ein direkter Start geprüft werden um eventuelle Fehlermeldungen der Startprozedur anzuzeigen.
su -s /bin/sh -c 'cd /opt/benno;java -jar bennorest.jar' - bennorest
Der Test kann mit Strg-c beendet werden.
Im nächsten Schritt werden die letzten Zeile der Logdatei des Archivers ausgegeben.
tail -30 /var/log/benno/rest.log
Im ordnungsgemäßen Betrieb ist hier der Start des Daemons vermerkt. Falls schon E-Mails archiviert wurden, wird dieses hier auch angezeigt.
2017-12-18 13:36:00,506 INFO Starting bennorest: 2.4.1 (171214140912) / bennocore: 2.4.1 (171207144008) 2017-12-18 13:36:02,124 INFO License in /etc/benno/benno.lic is valid 2017-12-18 13:36:02,124 INFO Starting Jetty server from file /etc/benno/jetty.xml 2017-12-18 13:36:02,207 INFO Read shared secret from /etc/benno/rest.secret